很多客戶在網上搜索“自流平”找到地衛士地坪，有一部分問的是自流平地坪漆，也有一部分問的是自流平水泥，但往往他們真正需要的卻不是他們嘴里問的。為什么會這樣呢？一般潔凈度要求高的場所如制藥廠需要的是哪種呢？

       制藥廠的王總在網上瀏覽了很多關于地坪的信息，也問了很多家關于這方面的問題，但往往答非所問，直到在網上搜索“自流平”時通過自流平地坪漆這個關鍵詞找到我們的。當時王總是這樣問的：“你好，你們做自流平嗎？”因為地衛士地坪遇到比較這樣問的客戶，便反問了一句：“您是問自流平還是自流平地坪漆呢？是用在哪個場所的呢？”王總回答說是制藥廠需要做地坪，要達到 GMP認證的要求。

      通過這樣的溝通，才了解到制藥廠的王總是需要的是自流平地坪漆而不是自流平。我們往往需要與客戶溝通才能了解其真正的需求，這樣才能為其解決其困擾的問題。