2019年7月 11 號佛山牛商爭霸賽雄獅隊的第一次話術會議在大瀝華鴻大廈舉行，這次會議吸引了18家佛山知名企業參加，地衛士地坪漆也在內。原定晚上 6 點 30 分開始的會議，因有些企業的路途比較遠，時間剛好又正值下班高峰期，所以會議推遲了半個小時， 7 點鐘開始，即使漫長的等待，但也阻擋不了，大家內心的激動和期待的心情。

      會議正式開始了，由廣東豬仙子繁育科技有限公司鄒總主持，首先她講到，作為一個線上的客服人員、線下的銷售人員，邀約問候語是至關重要的一個開場白。但往往很多人都會忽視這一點，一接到電話的第一句，您好，然后說了一大堆介紹公司之類的話語，其實這樣的回答，是非常致命，首先客戶打電話給你，是因為對公司的產品感興趣，才會打電話咨詢你，如果你一接電話就說了一大堆介紹公司的話語，客戶就會很反感，覺得你不夠專業，連他想要咨詢什么東西，你都不知道，還說那么多不想聽的東西，于是這個客戶就會跑了，跑到別家的競爭對手那里了，前期在網絡所投入的推廣宣傳，就因為你的一句回答就把別人拒之門外。那我們該如何打開正確的開場白呢？比較常見的有以下二種答案

       第一種 正規簡單的方式  您好，很高興為您服務！

      第二種 說明公司的品牌與名稱  您好，我是 xx品牌xx,請問有什么可以幫到您？

從開場白到獲取信息、介紹公司、產品狀態、產品優勢、區域保護、產品報價、促成成交、等待成交、跟進、售后等等一系列的整個銷售流程話術都進行了梳理。

整個會議對于銷售人員來說印象最深刻的就是鄒總說的一句話，用你的真誠打動自己的客戶，她還舉例說明了,有一次她公司的銷售在接單的時候不知道是她聽錯還是客戶說錯，訂單數量是 500，結果下了2000數量。這種錯誤造成的損失對于一個銷售人員來說是非常龐大的損失，但鄒總為了能把這次的損失降到最底點，她親手寫了一封信，用郵寄的方式寄給了客戶，最后那個客戶被她的真情所感動了，愿意全部購買 2000的數量 。從這個例子可以看出，銷售員經常遇到各種各樣的難題，但我們始終要相信方法總比問題多，無論是多大的難題，只要用你真誠的心去對待他，感動他，肯定會有不一樣的收獲。

 通過這次的銷售話術頭腦風暴會議，我們學到了很多話術方面的技巧，收獲不少的知識，非常感謝鄒總無私奉獻的話術分享，還有18家知名企業的優秀人員共同討論的成果，學習是痛苦的，成長是快樂的，希望我們越成長越快樂。

       佛山優石麗建筑材料有限公司目前已經擁有五大地坪體系即：工業廠房地坪體系、停車場車庫地坪體系、倉儲物流地坪體系、商業市政藝術地坪體系、運動場康體地坪體系。所生產制造的各類產品通過國家相關部門的各項認證，各項技術指標均符合國家標準的要求。聯系電話：13630193796。